A képzés célja Az ITIL® 4 Foundation tanfolyam célja, hogy a résztvevők átfogó képet kapjanak az ITIL® 4 fogalmi keretrendszeréről és gyakorlati alkalmazásáról. A képzés során: megismerhető az ITIL® 4 framework felépítése és alapfogalmai, áttekintést adunk a legfontosabb ITIL® 4…
A képzés célja Az ITIL® 4 Foundation tanfolyam célja, hogy a résztvevők átfogó képet kapjanak az ITIL® 4 fogalmi keretrendszeréről és gyakorlati alkalmazásáról. A képzés során: megismerhető az ITIL® 4 framework felépítése és alapfogalmai, áttekintést adunk a legfontosabb ITIL® 4…
Oktatásszervezőnk tapasztalatai a tanfolyamról Amikor 2023 augusztusában az IQSoft Oktatóközponthoz kerültem, azt sem tudtam, hogy az ITIL®-t eszik-e vagy isszák. Itt szembesültem először olyan fogalmakkal, mint szolgáltatásmenedzsment, szolgáltatási értéklánc, szervezetigazgatás, ITIL®. A legjobb az egészben az volt, hogy a munkaköri…
