Címke ITIL-DSV

Miért érdemes ITIL®-t tanulni?

Oktatásszervezőnk tapasztalatai a tanfolyamról Amikor 2023 augusztusában az IQSoft Oktatóközponthoz kerültem, azt sem tudtam, hogy az ITIL®-t eszik-e vagy isszák. Itt szembesültem először olyan fogalmakkal, mint szolgáltatásmenedzsment, szolgáltatási értéklánc, szervezetigazgatás, ITIL®. A legjobb az egészben az volt, hogy a munkaköri…