Az ITIL® Foundation Bridge (Version 5) e-learning gyors és célzott lehetőséget kínál a már ITIL® 4 tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek számára, hogy tudásukat az ITIL® legújabb verziójára frissítsék. A hivatalos PeopleCert digitális tananyag önálló tempóban dolgozható fel, így a tanulás könnyen összeegyeztethető a munkával és a mindennapi feladatokkal.
Az ITIL® 5 a modern digitális termék- és szolgáltatásmenedzsment változó követelményeihez igazodik. Nagyobb hangsúlyt helyez a digitális termékek és szolgáltatások teljes életciklusára, az értékteremtésre, valamint az egyre összetettebb, mesterséges intelligenciával támogatott működési környezetre.
A Bridge képzés azoknak készült, akik már rendelkeznek ITIL® 4 ismeretekkel, ezért nincs szükségük a teljes Foundation tananyag ismételt feldolgozására. A képzés kizárólag az ITIL® 5 új és módosított elemeire koncentrál. Bemutatja a megváltozott fogalmakat, a továbbfejlesztett megközelítéseket és a keretrendszer új hangsúlyait.
A résztvevők megismerhetik, hogyan épülnek be az ITIL® 5 újdonságai a meglévő szakmai tudásukba. A tananyag segít megérteni, hogyan támogatható hatékonyabban az együttműködés, a digitális szolgáltatások teljesítménye és a mérhető üzleti értékteremtés.
Az ITIL® Foundation Bridge (Version 5) sikeres teljesítésével megszerezhető az ITIL® Foundation (Version 5) minősítés, anélkül hogy a teljes Foundation képzést újra el kellene végezni.
Hogyan működik az e-learning?
A hivatalos PeopleCert e-learning 5–6 órányi interaktív tananyagot tartalmaz. A rövid tanulási egységek saját tempóban dolgozhatók fel, így mindenki maga határozhatja meg, mikor és milyen ütemben halad a képzéssel.
A tanulást többféle interaktív elem támogatja:
- rövid, önálló tempóban feldolgozható tanulási modulok
- gyakorlati feladatok és kvízek
- szituációkra épülő esettanulmányok
- tudásellenőrző feladatok
- valós idejű haladáskövetés
- a fontos fogalmakat tartalmazó beépített szószedet
- a vizsgafelkészülést támogató hivatalos tananyagok
A PeopleCert e-learning rendszere különböző eszközökön is használható, így a tananyag helytől függetlenül elérhető.
A képzés és a vizsga több nyelven, köztük angolul is elérhető. Magyar nyelvű változat jelenleg nem szerepel a PeopleCert kínálatában.
Mit tanulsz az ITIL® Foundation Bridge (Version 5) e-learning során?
A képzés segítségével megismerhetők az ITIL® 4 és az ITIL® 5 közötti legfontosabb változások. A tananyag a már megszerzett ITIL® tudásra épít, és az új, illetve továbbfejlesztett elemek gyakorlati alkalmazására koncentrál.
A tananyag segít megérteni többek között:
- az ITIL® 5 legfontosabb újdonságait és a korábbi verzióhoz képest történt változásokat,
- a digitális termék- és szolgáltatásmenedzsment továbbfejlesztett megközelítését,
- a mesterséges intelligencia és az új technológiák hatását a szolgáltatásmenedzsmentre,
- az ITIL® 5 módosított fogalmait, terminológiáját és alapelveit,
- a digitális termékek és szolgáltatások teljes életciklusának szerepét,
- az értékteremtés továbbfejlesztett szemléletét,
- a stratégia, a szolgáltatásnyújtás és a mérhető eredmények kapcsolatát,
- az érintettek közötti együttműködés fejlesztési lehetőségeit,
- valamint az ITIL® 5 újdonságainak gyakorlati beépítését a meglévő működésbe.
A megszerzett ismeretek támogatják a korszerű digitális szolgáltatásmenedzsmentet, és segítenek naprakészen tartani a korábban megszerzett ITIL® szakmai tudást.
Kinek ajánlott?
Az ITIL® Foundation Bridge (Version 5) e-learning azoknak ajánlott, akik már rendelkeznek megfelelő ITIL® 4 tanúsítvánnyal, és szeretnék megszerezni az ITIL® Foundation (Version 5) minősítést.
Különösen jó választás:
- ITIL® 4 Foundation tanúsítvánnyal rendelkező szakembereknek,
- IT és szolgáltatásmenedzsment területen dolgozó munkatársaknak,
- IT projektmenedzsereknek és csapatvezetőknek,
- digitális termék- és szolgáltatásmenedzsereknek,
- szolgáltatásfejlesztési és üzemeltetési szakembereknek,
- digitális transzformációban részt vevő vezetőknek,
- valamint azoknak, akik meglévő ITIL® tudásukat szeretnék az új verzióhoz igazítani.
Előfeltétel: A képzéshez meglévő, megfelelő ITIL® 4 tanúsítvány szükséges. A PeopleCert a legtöbb ITIL® 4 minősítést elfogadja, kivéve az ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services és az ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT tanúsítványokat, amennyiben a jelentkező kizárólag ezek valamelyikével rendelkezik.
A vizsgaeredmény kiadásának feltétele a megfelelő korábbi tanúsítvány igazolása.
Miért érdemes az e-learning formát választani?
Az e-learning egyik legnagyobb előnye a rugalmasság. Nem kell előre meghatározott képzési időponthoz alkalmazkodni, a tananyag saját ütemben dolgozható fel.
A Bridge képzés további előnye, hogy nem ismétli meg a teljes ITIL® Foundation tananyagot. Kizárólag az új verzióhoz kapcsolódó változásokra koncentrál, így időtakarékos megoldást kínál a korábbi tanúsítvánnyal rendelkezőknek.
Ez különösen előnyös azok számára, akik munka mellett szeretnék frissíteni tudásukat, vagy rövid idő alatt kívánják megszerezni az ITIL® Foundation (Version 5) minősítést.
Az interaktív feladatok, kvízek és esettanulmányok támogatják a tananyag megértését és a vizsgára való felkészülést. A hivatalos tananyaghoz Learner Workbook és Quick Reference Guide is tartozik.
| Mit tartalmaz a csomag? | E-learning | E-learning Plus |
|---|---|---|
| Hivatalos PeopleCert e-learning tananyag | ✓ | ✓ |
| Interaktív tanulási modulok | ✓ | ✓ |
| Gyakorlati feladatok és kvízek | ✓ | ✓ |
| Hivatalos eBook | ✓ | ✓ |
| Learner Workbook | ✓ | ✓ |
| Quick Reference Guide | ✓ | ✓ |
| Automatikusan értékelt gyakorlófeladatsorok | ✓ | ✓ |
| ITIL® Foundation Bridge (Version 5) vizsga | ✓ | ✓ |
| Official Mock Exam | – | ✓ |
| Take2 vizsga-újrapróbálkozási lehetőség | – | ✓ |
| Ár | 430 EUR+ÁFA | 540 EUR+ÁFA |
Hivatalos ITIL® tananyag és vizsgafelkészülés
Az e-learning tananyagot az ITIL® gazdája, a PeopleCert biztosítja. A képzés ezért a hivatalos ITIL® Foundation Bridge (Version 5) követelményekre épül, és közvetlenül támogatja a minősítő vizsgára történő felkészülést.
A vizsga 20 feleletválasztós kérdésből áll. A rendelkezésre álló idő 30 perc, a sikeres teljesítéshez legalább 65%-os eredmény szükséges. A vizsga zárt könyves, és kizárólag az ITIL® 5 újdonságaira, illetve módosított elemeire koncentrál.
A megszerzett tanúsítvány háromévente megújítandó a PeopleCert szabályai szerint.
A vizsgát minden esetben a PeopleCert biztosítja.
Nézd meg az ITIL® 5 képzési és minősítési lehetőségeket
Csoportos e-learning igény esetén kérj egyedi ajánlatot.