Az ITIL® Strategy (Version 5) e-learning gyakorlatorientált ismereteket nyújt a digitális stratégiák kialakításához, megvalósításához és folyamatos fejlesztéséhez. A hivatalos PeopleCert digitális tananyag önálló tempóban dolgozható fel. Így a tanulás könnyen összeegyeztethető a munkával és a mindennapi feladatokkal.
A modern szervezetek egyre összetettebb és gyorsabban változó üzleti környezetben működnek. A digitális technológiák fejlődése, a mesterséges intelligencia térnyerése és a folyamatosan változó ügyféligények új kihívásokat teremtenek. A sikeres stratégia ezért nem csupán hosszú távú célok meghatározását jelenti. A szervezeteknek képesnek kell lenniük arra is, hogy terveiket a változó körülményekhez igazítsák.
Az ITIL® Strategy (Version 5) képzés bemutatja, hogyan hangolhatók össze az üzleti célok, a technológiai beruházások és a szervezeti működés. Segít megérteni a stratégiai gondolkodás és a gyakorlati megvalósítás kapcsolatát. Emellett módszereket kínál a bizonytalanság kezeléséhez és a megalapozott vezetői döntések meghozatalához.
A képzés központi eleme az ITIL® Strategy Management Model. Ez a modell támogatja a stratégiai irányok meghatározását, a megvalósítás tervezését és az eredmények értékelését. A résztvevők megismerik, hogyan alakíthatók át a stratégiai célok konkrét kezdeményezésekké, és miként biztosítható a mérhető értékteremtés.
A tananyag kiemelt figyelmet fordít a digitális és AI-alapú működési környezet sajátosságaira. Bemutatja, hogyan támogathatja a mesterséges intelligencia a stratégiai döntéshozatalt. Ugyanakkor foglalkozik az AI felelős alkalmazásával, az irányítási követelményekkel és a kapcsolódó kockázatokkal is.
Az ITIL® Strategy (Version 5) a stratégiai vezetői képességek fejlesztését is támogatja. A résztvevők megismerik a szervezeti működési modellek, az irányítás és a fenntarthatóság szerepét. A megszerzett tudás hozzájárul a hosszú távú szervezeti sikerhez és a digitális átalakulás tudatos irányításához.
Hogyan működik az e-learning?
A hivatalos PeopleCert e-learning 10–12 órányi interaktív tananyagot tartalmaz. A rövid tanulási egységek saját tempóban dolgozhatók fel. Így mindenki maga határozhatja meg, mikor és milyen ütemben halad a képzéssel.
A tanulást többféle interaktív elem támogatja:
- rövid, önálló tempóban feldolgozható tanulási modulok
- gyakorlati feladatok és kvízek
- szituációkra épülő esettanulmányok
- automatikusan értékelt gyakorlófeladatsorok
- valós idejű haladáskövetés
- a fontos fogalmakat tartalmazó beépített szószedet
- a vizsgafelkészülést támogató hivatalos tananyagok
A PeopleCert e-learning rendszere különböző eszközökön is használható. Így a tananyag helytől függetlenül elérhető.
Az e-learning tananyag angol nyelven érhető el. A vizsga kilenc nyelven teljesíthető, magyar nyelvű változat jelenleg nem szerepel a kínálatban.
Mit tanulsz az ITIL® Strategy (Version 5) e-learning során?
A képzés segítségével megismerhetők a digitális stratégiaalkotás és stratégiai irányítás legfontosabb módszerei. A tananyag bemutatja, hogyan alakíthatók ki és valósíthatók meg az üzleti célokat támogató stratégiák.
A tananyag segít megérteni többek között:
- az ITIL® stratégiamenedzsment alapvető fogalmait, elveit és terminológiáját,
- a stratégia szerepét a digitális és AI-alapú üzleti környezetben,
- a stratégiai célok és a szervezeti működés összehangolását,
- az ITIL® Strategy Management Model alkalmazását,
- a stratégiaalkotás megfigyelésre, tájékozódásra, döntésre és tervezésre épülő lépéseit,
- a stratégiai tervek végrehajtását, az eredmények összegzését és értékelését,
- az üzleti és működési modellek szerepét az értékteremtésben,
- a stratégiai döntéshozatalt bizonytalan és összetett környezetben,
- a stratégiai képességek és a vezetői kompetenciák fejlesztését,
- az irányítás, a kockázatkezelés és a fenntarthatóság stratégiai jelentőségét,
- a mesterséges intelligencia felelős alkalmazását a stratégiai döntéshozatalban,
- valamint a stratégiai kezdeményezések mérhető üzleti eredményekké alakítását.
A megszerzett ismeretek segítenek összekapcsolni a hosszú távú szervezeti célokat a mindennapi működéssel. Emellett támogatják a stratégiai kezdeményezések következetes megvalósítását és folyamatos fejlesztését.
Kinek ajánlott?
Az ITIL® Strategy (Version 5) e-learning azoknak ajánlott, akik részt vesznek a szervezeti stratégiák kialakításában, megvalósításában vagy felügyeletében. Különösen hasznos a digitális átalakulást és az üzleti-technológiai együttműködést irányító szakemberek számára.
Különösen jó választás:
- IT vezetőknek és stratégiai döntéshozóknak,
- digitális transzformációért felelős vezetőknek,
- stratégiai és portfóliómenedzsereknek,
- digitális termékmenedzsereknek,
- szolgáltatásmenedzsereknek és folyamatgazdáknak,
- vállalati és üzleti architekteknek,
- üzleti és IT tanácsadóknak,
- stratégiai kezdeményezéseket irányító projektvezetőknek,
- valamint felsővezetőknek, akik digitális stratégiák megvalósításáért felelnek.
Előfeltétel
A képzéshez legalább egy ITIL® 4 tanúsítvány, vagy ITIL® Foundation (Version 5), illetve ITIL® Foundation Bridge (Version 5) minősítés szükséges.
A minősítő vizsgához kötelező a hivatalos PeopleCert e-learning vagy egy akkreditált oktatószervezetnél elvégzett képzés igazolása.
A PeopleCert a vizsgaeredményt a szükséges előfeltételek és képzési igazolások nélkül nem adja ki.
Miért érdemes az e-learning formát választani?
Az e-learning egyik legnagyobb előnye a rugalmasság. Nem kell előre meghatározott képzési időponthoz alkalmazkodni, a tananyag saját ütemben dolgozható fel.
Ez különösen előnyös azok számára, akik munka mellett szeretnének stratégiai és vezetői ismereteket szerezni. A képzés azoknak is megfelelő, akik nem tudnak több egymást követő napot oktatásra fordítani.
Az interaktív feladatok, kvízek és esettanulmányok támogatják a tananyag megértését és a vizsgára való felkészülést. A hivatalos tananyaghoz Learner Workbook és Quick Reference Guide is tartozik.
| Mit tartalmaz a csomag? | E-learning | E-learning Plus |
|---|---|---|
| Hivatalos PeopleCert e-learning tananyag | ✓ | ✓ |
| Interaktív tanulási modulok | ✓ | ✓ |
| Gyakorlati feladatok és kvízek | ✓ | ✓ |
| Hivatalos ITIL® Strategy eBook | ✓ | ✓ |
| Learner Workbook | ✓ | ✓ |
| Quick Reference Guide | ✓ | ✓ |
| Automatikusan értékelt gyakorlófeladatsorok | ✓ | ✓ |
| ITIL® Strategy (Version 5) vizsga | ✓ | ✓ |
| Official Mock Exam | – | ✓ |
| Take2 vizsga-újrapróbálkozási lehetőség | – | ✓ |
| Ár | 1400 EUR+ÁFA | 1620 EUR+ÁFA |
Hivatalos ITIL® tananyag és vizsgafelkészülés
Az e-learning tananyagot az ITIL® gazdája, a PeopleCert biztosítja. A képzés ezért a hivatalos ITIL® Strategy (Version 5) követelményekre épül, és közvetlenül támogatja a minősítő vizsgára történő felkészülést.
A hivatalos vizsga 40 feleletválasztós kérdésből áll. A rendelkezésre álló idő 90 perc, a sikeres teljesítéshez legalább 70%-os eredmény szükséges. A vizsga nyitott könyves rendszerű.
A megszerzett tanúsítvány háromévente megújítandó a PeopleCert szabályai szerint.
A vizsgát minden esetben a PeopleCert biztosítja.
A hivatalos tananyagok és vizsgaszolgáltatások a PeopleCert licencfeltételeinek megfelelően érhetők el.
Nézd meg az ITIL® 5 képzési és minősítési lehetőségeket
Csoportos e-learning igény esetén kérj egyedi ajánlatot.