ITIL® 4 Foundation tanfolyam – Alapvető jógyakorlatok és vizsga

Az ITIL® 4 Foundation tanfolyam átfogó alapokat nyújt az IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) szemléletében és gyakorlatában. A 3 napos képzés a hivatalos ITIL® 4 Foundation tananyagra épül, és kiegészül azokkal az alapvető jógyakorlatokkal (practice-ekkel), amelyek elengedhetetlenek az ITIL® sikeres alkalmazásához, valamint a…