Az ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) négynapos, haladó szintű képzés, amely a gyorsan változó digitális környezetek működésére fókuszál. Bemutatja, hogyan alkalmazhatók az ITIL® 4 alapelvei olyan szervezetekben, ahol a gyors reagálás, az innováció és a folyamatos értékteremtés meghatározó.

A képzés középpontjában a High Velocity IT szemlélet áll. Ez olyan digitális működési modelleket támogat, amelyek képesek gyorsan alkalmazkodni az üzleti és technológiai változásokhoz. A cél nem pusztán a gyorsabb működés. Legalább ilyen fontos a stabilitás, az értékteremtés és a fenntartható digitális szolgáltatások kialakítása.

Az ITIL® 4 HVIT képzés az agilis és lean munkamódszereket modern technológiai lehetőségekkel kapcsolja össze. Ide tartozik többek között a felhőinformatika, az automatizálás és az automatikus tesztelés. A résztvevők megismerik, hogyan támogathatják ezek a megközelítések a termékek és szolgáltatások gyorsabb és eredményesebb leszállítását.

High Velocity IT a gyakorlatban

A képzés agilis és lean nézőpontból vizsgálja az ITIL® 4 szolgáltatási értékrendszerét. Bemutatja, hogyan alkalmazható az ITIL® szemlélete nagy sebességű digitális környezetekben.

A program főbb területei:

• agilis és lean munkamódszerek alkalmazása
• felhőinformatikai megoldások használata
• automatizálás
• automatikus tesztelés
• termékek és szolgáltatások gyors leszállítása
• üzleti érték folyamatos növelése

A résztvevők megismerik a digitális szervezetek gyorsreagálású működésének sajátosságait. A program kitér az ellenálló és értékteremtő digitális szolgáltatások kialakítására is. Fontos szerepet kap az érdekelt felekkel történő együttműködés.

A képzés bemutatja a kevésbé központosított IT-szolgáltatásnyújtás lehetőségeit és előnyeit. Foglalkozik azzal is, hogyan integrálható a digitális termékek teljes életciklusa az ITIL® működési modelljébe. Mindez támogatja az üzleti célok elérését és a digitális működés folyamatos fejlesztését.

Kinek ajánlott az ITIL® 4 HVIT képzés?

A képzés elsősorban olyan szakembereknek ajánlott, akik digitális szolgáltatásokkal vagy gyorsan változó IT-környezettel dolgoznak.

Különösen hasznos lehet:

• IT vezetőknek és gyakorló IT-szakembereknek
• digitális szolgáltatásokon dolgozó szakembereknek
• digitális transzformációs projektek résztvevőinek
• high velocity környezetben működő csapatok tagjainak
• IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) szakembereknek
• jelenlegi vagy leendő ITSM-vezetőknek
• projektmenedzsereknek
• IT- vagy menedzsmentminősítéssel rendelkező szakembereknek
• az ITIL® 4 Managing Professional minősítés megszerzésére készülőknek

A megszerzett tudás szervezeti szinten támogathatja a digitális működés fejlesztését. Segítheti a szervezeti teljesítmény javítását, a hatékonyabb működést és az értékteremtést.

Egyéni szinten a képzés naprakész ITIL® ismereteket biztosít. Mélyebb rálátást ad a digitális szolgáltatásmenedzsment működésére, és támogatja a modern digitális környezetekben szükséges szakmai kompetenciák fejlesztését.

A képzés felépítése és tananyaga

A négynapos képzés interaktív és gyakorlatorientált módszertanra épül.

A képzés részei:

• rövid, interaktív előadások
• kreatív, gyakorlatorientált feladatok
• a hivatalos vizsgát modellező házi feladatok

A képzés során biztosított tananyag:

• előzetes felkészítő anyag angol nyelven
• elektronikus tanfolyami kézikönyv angol nyelven
• hivatalos TSO ITIL® 4 HVIT kézikönyv angol nyelven
• angol–magyar fogalomjegyzék
• angol nyelvű mintavizsgák megoldásokkal
• angol nyelvű gyakorlati feladatok és mintamegoldások

ITIL® 4 HVIT vizsga

A tanfolyam díja tartalmazza a hivatalos, online, angol nyelvű, távolról felügyelt vizsga díját.

A vizsga jellemzői:

• Időtartam: 90 perc, nem angol anyanyelvű vizsgázóknak további 23 perc
• Kérdések száma: 40
• Segédeszköz: nem használható
• Pontozás: 1 pont minden helyes válaszért
• Sikerességi határ: 70%, azaz 28 pont

A tanfolyam megrendelésekor TAKE2 pótvizsga opció is igényelhető. Ennek felára 20 000 Ft + áfa (47,5 EUR). Sikertelen első vizsga esetén a TAKE2 egy további vizsgalehetőséget biztosít.

Megszerezhető minősítés

A sikeres vizsgával megszerezhető minősítés:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Az ITIL® 4 HVIT minősítés az ITIL® 4 Managing Professional cím megszerzéséhez szükséges modulok egyike. A minősítés a gyorsan változó digitális környezetekben alkalmazható ITIL® szemlélethez kapcsolódó tudást igazolja.

A vizsgát minden esetben a PeopleCert biztosítja.

Nézd meg további ITIL® képzéseinket is.

Csoportos képzési igény esetén kérj egyedi ajánlatot.