ITIL®4 Foundation (course + fundamental practices + exam) – ITIL®4 alaptanfolyam (alapvető jógyakorlatok és vizsga)
A tanfolyam kiegészítő célja (a két napos alaptanfolyamhoz képest), hogy: ismertesse azokat a további jógyakorlatokat (practice-eket), amelyek nem, vagy csak áttekintően lettek tárgyalva a 2. napon, ugyanakkor alapvető fontosságúak az ITIL® alkalmazásához A tanfolyam 3 napban rövid, interaktív előadásokon és…