A Microsoft Collaboration Communications Systems Engineer képzés célja, hogy a résztvevők átfogó, gyakorlati tudást szerezzenek a modern vállalati kommunikációs rendszerek tervezéséről, bevezetéséről és üzemeltetéséről. A tanfolyam fókuszában a Microsoft Teams Phone, az online értekezletek és a tanúsított eszközök – például a Microsoft Teams Rooms és a Surface Hub – állnak.

A mai hibrid munkakörnyezetben a hatékony kommunikáció kulcsfontosságú. A szervezeteknek stabil, biztonságos és jól menedzselhető együttműködési rendszerekre van szükségük. A képzés során a résztvevők megismerik a Teams alapú vállalati telekommunikációs megoldások architektúráját. Megtanulják, hogyan lehet Microsoft Teams Phone szolgáltatást bevezetni PSTN kapcsolattal, többféle csatlakozási lehetőséggel.

A program részletesen bemutatja a Microsoft Calling Plans, az Operator Connect, a Teams Phone Mobile és a Direct Routing működését. A résztvevők gyakorlati tapasztalatot szereznek a konfigurálásban és a hibaelhárításban. A képzés kitér a hálózati tervezési szempontokra is, különös tekintettel a médiaforgalom optimalizálására.

A tanfolyam során a résztvevők megtanulják a Teams adminisztrációját a Microsoft Teams admin center és a PowerShell használatával. Emellett megismerik a Microsoft Teams Rooms Pro Portal és a Call Quality Dashboard eszközöket. A cél az, hogy a résztvevők képesek legyenek a teljes kommunikációs környezet felügyeletére és optimalizálására.

A képzés középszintű szakembereknek szól, akik vállalati együttműködési rendszerekért felelősek. A program végére a résztvevők magabiztosan terveznek, vezetnek be és üzemeltetnek Microsoft Teams alapú kommunikációs infrastruktúrát.