Az ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) egy 4 napos, haladó szintű képzési modul, amely a szolgáltatásmenedzsment alaptevékenységeire, valamint az IT-alapú termékek és szolgáltatások fejlesztésére, működtetésére és támogatására fókuszál.A modul kibővíti az ITIL® 4 keretrendszer határait azzal, hogy…
Az ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) egy 4 napos, haladó szintű képzési modul, amely a szolgáltatásmenedzsment alaptevékenységeire, valamint az IT-alapú termékek és szolgáltatások fejlesztésére, működtetésére és támogatására fókuszál.A modul kibővíti az ITIL® 4 keretrendszer határait azzal, hogy…
Az ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) egy 4 napos, haladó szintű képzési modul, amely a szolgáltatásmenedzsment alaptevékenységeire, valamint az IT-alapú termékek és szolgáltatások fejlesztésére, működtetésére és támogatására fókuszál.A modul kibővíti az ITIL® 4 keretrendszer határait azzal, hogy…
Az ITIL®4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) egy 3 napos, stratégiai fókuszú képzési modul, amely az IT-szervezetek irányításának, tervezésének és folyamatos továbbfejlesztésének kérdéseivel foglalkozik.A tanfolyam olyan ismereteket és módszereket ad át, amelyek segítségével egy IT-szervezet tanuló- és fejlődőképes szervezetté…
Az ITIL®4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) egy 3 napos, stratégiai fókuszú képzési modul, amely az IT-szervezetek irányításának, tervezésének és folyamatos továbbfejlesztésének kérdéseivel foglalkozik.A tanfolyam olyan ismereteket és módszereket ad át, amelyek segítségével egy IT-szervezet tanuló- és fejlődőképes szervezetté…
Az ITIL®4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) egy 3 napos, stratégiai fókuszú képzési modul, amely az IT-szervezetek irányításának, tervezésének és folyamatos továbbfejlesztésének kérdéseivel foglalkozik.A tanfolyam olyan ismereteket és módszereket ad át, amelyek segítségével egy IT-szervezet tanuló- és fejlődőképes szervezetté…
Az ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) egy 4 napos, haladó szintű specialist képzés, amely az értékteremtés teljes útjára fókuszál az IT-alapú szolgáltatások során.A modul a szolgáltató és ügyfelei, felhasználói, partnerei és beszállítói közötti minden releváns egyeztetést és interakciót lefed,…
Az ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) egy 4 napos, haladó szintű specialist képzés, amely az értékteremtés teljes útjára fókuszál az IT-alapú szolgáltatások során.A modul a szolgáltató és ügyfelei, felhasználói, partnerei és beszállítói közötti minden releváns egyeztetést és interakciót lefed,…
Az ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) egy 4 napos, haladó szintű specialist képzés, amely az értékteremtés teljes útjára fókuszál az IT-alapú szolgáltatások során.A modul a szolgáltató és ügyfelei, felhasználói, partnerei és beszállítói közötti minden releváns egyeztetést és interakciót lefed,…
Az ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support & Fulfil (MSF) egy kombinált, gyakorlatorientált specialist modul, amely azoknak az IT-szakembereknek szól, akik a jógyakorlatok közötti hatékony együttműködést és eredményes szolgáltatási értékfolyamokat szeretnének kialakítani és működtetni. A tanfolyam az ITIL® 4 egyik kulcsfontosságú…
