Melyek a legnépszerűbb haladó ITIL tanfolyamaink? Hányan végezték el a tanfolyamokat?

  

A haladó tanfolyamok iránti érdeklődés igazából 2011-től kezdve futott fel, amikor megjelent az ITIL legújabb frissítése – összhangban az ISO/IEC 20000 szolgáltatásmenedzsment szabvánnyal. Az azóta eltelt időszakban (2011-2015) mintegy 200 ITIL-tanfolyamot tartottunk, és ekkor – amellett, hogy továbbra is jelentős az érdeklődés az alaptanfolyam iránt – a tanfolyamok többsége már haladó tanfolyam volt. Ezek közül a leggyakoribbnak az

• SO bizonyult kb. 30%
• ST és az SD kb. 20-20%
• 15-15%-a volt CSI, ill. SS.

Mindenképpen tanulságos, hogy az ITIL iránt ma már nem csak felszínesen, és nemcsak az üzemeltetők, ügyfélszolgálatosok, hanem a teszteléssel, üzembe állítással és tervezési-fejlesztési feladatokkal foglalkozók is nagy számban érdeklődnek. A továbbfejlesztésre (CSI), illetve a stratégiai-üzleti-pénzügyi területekre (SS) vonatkozó tanfolyamokat főleg azok látogatják, akik vagy eleve ilyen területeken dolgoznak, vagy már kitűzték az ITIL-szakértő minősítés megszerzését, és hosszabb távú karrierépítésben is gondolkodnak.

A táblázat tanfolyam típusonként tartalmazza a megtartott képzéseket.
A tanfolyamokon átlagban 12 fő vesz részt.

Tanfolyamok	2011	2012	2013	2014	2015	Összesen
Foundation	22	20	15	12	17	86
SO	6	6	9	12	6	39
ST	2	5	4	6	5	22
SD	1	5	4	6	4	20
CSI		4	4	5	5	18
SS		3	4	4	4	15
Összesen	31	43	40	45	41	200

Ha kérdése van, ne hezitáljon… …. küldje el a tanfolyamszervezőnknek Balogh Juditnak.
Hamarosan megválaszoljuk!