Átképzés ITIL®4 vezető szakemberré (ITIL®4 MPT – Managing Professional Transition)
A tanfolyamon az vehet részt, aki rendelkezik az ITIL v3 szakértői minősítéssel, vagy ITIL v3 haladó minősítések megszerzésével legalább 17 kreditpontot már összegyűjtött, azaz minimum 5 ilyen minősítést megszerzett (és természetesen az ITIL v3 alapvizsgát is sikeresen letette).
Az ITIL 4 korszerűsíti az ITIL-t a már bevált ITSM-képesség legtöbbjének újra¬értelmezésével az ügyfélélmény, az értékfolyamok és a digitális átalakulás tágabb kontextusában, valamint olyan új munkamódszerek befogadásával, mint a Lean, az Agile és a DevOps. Az ITIL 4 az együttműködés, az átláthatóság, az ésszerű automatizálás és a rendszerben gondolkodás fontosságát hangsúlyozza, miközben teljes körű, skálázható működési modellt kínál technológiára épülő termékek és szolgáltatások kivitelezésére és üzemeltetésére.
Átképzés ITIL®4 vezető szakemberré (ITIL®4 MPT – Managing Professional Transition) és vizsga
Első időpont: 2020. február 24-31.